19.12.2008
     
Un ARM de Siasa que levanta vuelo
 
     
Si hay una empresa ligada a Misión Crítica, son las aerolíneas. Sus sistemas de reserva y de venta de pasajes son consultados por agencias y público en línea desde cualquier lugar del mundo, a toda hora. Por eso los responsables de KIU, que desarrollan y operan una solución de este tipo, optaron nuevamente por montarla sobre un cluster ARM provisto por Siasa con 4 procesadores Intel Itanium Dual Core y un Storage de SGI de 1,75 TB.
 

 

Las aerolíneas son, junto a los bancos, las compañías más ligadas a necesidades críticas en materia de sistemas operacionales. Sus softwares de reservas y ventas de pasajes son consultados por agencias y público desde todo el mundo, y en diferentes husos horarios, en forma permanente. Además, una empresa aérea tiene márgenes escasos, por lo que debe optimizar sus vuelos, intentando llevar todos los pasajeros posibles en cada despegue.

Por eso, el sistema de reservas y venta de pasajes que operan desde su propio personal, desde el Call Center o desde agencias autorizadas y hasta por parte de un usuario final es algo que no puede caerse y necesita hardware y software de extremada confiabilidad.

Ante esa disyuntiva, una compañía argentina que está en pleno crecimiento y provee de este servicio a muchas aerolíneas de América latina acaba de instrumentar una ampliación de sus sistemas. Y para repotenciar su Centro de Cómputos eligió una solución de ARM en cluster de Intel, que fue provista, integrada bajo estrictas normas de calidad y probada exhaustivamente por los ingenieros certificados de
SIASA.

Competencia de primer nivel
Vale destacar que las soluciones de KIU hoy compiten de igual a igual con la de reconocidos players globales, tales como Amadeus y Sabre. Y entre los clientes de KIU se suman compañías de toda América latina que incluyen entre otras, a LADE, Sol Línea Aéreas, Amazonas (Bolivia), Star Perú (Perú); Laser (Venezuela) AeroGal (Ecuador); Maya Air (México), entre otras organizaciones similares.

Además, tiene entre sus proyectos comenzar a operar –durante 2009- en el mercado de España y entrar en el actualmente mayor y más exigente mercado aéreo del mundo: nada menos que los Estados Unidos.

Confiabilidad y disponibilidad
"Nuestros sistemas deben asegurar a nuestros clientes una confiabilidad de 99,999 % y por eso luego de varias evaluaciones nos decidimos a hacer crecer nuestro Data Center (que ya contaba con soluciones en Cluster de Intel) apoyándonos en la confiabilidad de los equipos ARM que ya conocíamos y en su muy razonable relación costo/beneficio".

"Así fuimos definiendo los detalles de una solución de ARM que SIASA nos ofrecía integrar y probar" resume Ivan Hernández, Chief Technology Officer de KIU System Solution.

"El tiempo de implementación de la solución fue mínimo, de muy pocas semanas. Y antes de tomar este tipo de decisiones se analizan varios proveedores y posibilidades. Pero nos inclinamos por SIASA debido a que por igual precio obtuvimos un mayor valor tecnológico que el ofrecido por proveedores como HP, IBM o Dell", explicó Mario Cejas, Director de la empresa.

De hecho, los integrantes de KIU ya habían trabajado con SIASA en proyectos anteriores tambien bajo plataforma Itanium de Intel y habían tenido una excelente experiencia.

Sobre el flamante hardware ubicado en el Centro de Datos de KIU (físicamente localizado en el Data Center de TELMEX) corre un Windows Server 2003 como sistema operativo y una base de datos SQL Server de Microsoft. También ofrecen Web Services. El sistema opera con las agencias y empresas de todo el mundo bajo una plataforma de Thin Clients.

Los equipos y soluciones de KIU deben responder diariamente y con total robustez a una demanda diaria que ya alcanza a los 700.000 hits ( sin contar los usuarios finales que operan via Internet), y hasta 1000 usuarios concurrentes de todo el mundo, desde 12.000 terminales desparramadas por los 5 continentes.

Además, sus soluciones están debidamente homologadas en seguriad y confiabilidad por diversos entes reguladores internacionales (como IATA) que norman este tipo de operaciones.

El equipo instalado en KIU

  • Dos Plataformas ARM SERVER 4808 Intel Server System SR9000MK4U compuestas de 4 procesadores Intel Itanium 2 Dual Core 9150, 32 GB de RAM, 2 HD 73 GB SAS con 2 HBA FC 4GB.
  • Un Storage SGI FC a SAS de 1.75 TB con controladora redundante, forzadores de aire redundantes y fuentes redundantes.
Dos Plataformas ARM SERVER 4808 Intel Server System SR9000MK4U compuestas de 4 procesadores Intel Itanium 2 Dual Core 9150, 32 GB de RAM, 2 HD 73 GB SAS con 2 HBA FC 4GB.

El foco de KIU System Solution
KIU es una compañía cuyo foco es brindar soluciones de tecnología a Líneas Aéreas. Para eso integró un equipo de casi 40 profesionales con una probada experiencia en esta industria.
Actualmente, KIU ofrece una completa gama de soluciones:

  • Un sistema de inventario Multhosting.
  • Reservas y ventas con su plataforma e-ticketing y distribución mundial en Agencias de Viajes IATA, no IATA, Corporaciones, etc..
  • Un motor de reservas (B2C) para el pasajero final a través de la página Web, entre otros productos adicionales.
    Sus características de diseño tanto en software como en hardware, le garantizan máxima velocidad, seguridad parametrizable, facilidad de uso y al mismo tiempo todas las funcionalidades requeridas, estandarizadas por la industria.